| Fonctionnalités |
Sous-fonctionnalité |
| Injection, Création de courriers |
- Enregistrement de documents scannés,
- Scansnap,
- Découpage pdf,
- Enregistrement des mails et/ou des pj ,
- Création de courrier avec un éditeur HTML,
- Enregistrement des courriers départ,
- Création de projets de courriers départ,
- Création/enregistrement de courrier interne,
- Liaison de courriers (création de chemises de courriers)
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| Partage, circulation |
- Envoyer un courrier à un collaborateur pour traitement : affecter/imputer,
- Envoyer un courrier pour information,
- Envoyer un projet de réponse ou un projet de courrier départ à un supérieur ou collaborateur,
- Diffusion large de courriers à travers toute la structure ou une partie de la structure,
- Affecter à un intérimaire tous ses courriers présents et futurs pendant ses vacances : gestion des absences.
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| Traitement, archivage de courriers |
- Annoter un courrier,
- Mettre des notes de traitement et des rappels sur un courrier,
- Initier une réponse à un courrier,
- Générer une réponse à un courrier,
- Clôturer un courrier,
- Classer un courrier,
- Archivage automatique des courriers traités,
- Déclassement de courriers archivés (réouverture de courriers),
- Visualisation du courrier pendant tout le traitement.
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| Recherche, export |
- Recherche rapide,
- Recherche multicritères,
- Exportation du résultat de recherche sous format csv,
- Choix des valeurs à exporter
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| Suivi |
- Suivre la position du courrier dans la chaîne de traitement,
- Alertes sur les courriers à traiter reçus, sur les courriers dont l’échéance est proche et sur ceux dont l’échéance est dépassée,
- Voir toutes les actions effectuées sur un courrier,
- Voir la liste des agents ayant reçu le courrier pour traitement ou pour info,
- Réception automatique d’une copie des courriers départ auxquels on a participé
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| Evaluation |
- Evaluation de la volumétrie des courriers après une période donnée par :
- nature (entrant, départ, interne),
- type (lettres, factures, fax…),
- entité (par sous-structure de l’entreprise).
- Evaluation de la volumétrie des courriers retardés par entité…
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| Connectivité avec d'autres outils |
- Annuaire LDAP,
- SAGE,
- AS400,
- Serveur de messagerie électronique
- …
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